Kontak

Lokasi

Temukan kami di berbagai lokasi untuk layanan terbaik.

Kantor

Jl. Antapani Lama No. 10 Bandung

Jam

08:00-17:00

Cabang

Jl. Kuningan Jakarta

Jam

09:00-18:00

Welcome to [www.prisnet.id]!

Syarat dan Ketentuan Layanan PRISNET

(ONE CONNECTION FOR ALL)

1. Definisi

• PRISNET adalah penyedia layanan Internet Service Provider (ISP), Managed Service Provider (MSP), serta solusi jaringan dan komunikasi lainnya yang beroperasi di seluruh wilayah Indonesia.

• Pelanggan adalah individu, badan usaha, atau institusi yang menggunakan layanan PRISNET.

• Layanan mencakup seluruh produk dan jasa yang disediakan oleh PRISNET, termasuk Internet, Managed Service, IP TV, VSAT, perangkat WiFi, dan layanan pendukung lainnya.

2. Ketentuan Umum

1. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan PRISNET, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.

2. PRISNET berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui situs web resmi atau media komunikasi lainnya.

3. Pelanggan wajib memberikan data dan informasi yang benar saat pendaftaran layanan.

3. Layanan dan Kewajiban

1. PRISNET akan berupaya menyediakan layanan internet dan jaringan dengan kualitas terbaik sesuai paket yang dipilih pelanggan.

2. PRISNET tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh:

   • Faktor di luar kendali PRISNET (bencana alam, pemadaman listrik, gangguan pihak ketiga, dll).

   • Kesalahan atau kerusakan perangkat milik pelanggan.

3. PRISNET dapat melakukan perawatan (maintenance) jaringan secara berkala untuk menjaga kualitas layanan dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan.

4. Kewajiban Pelanggan

1. Pelanggan wajib menggunakan layanan PRISNET sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Pelanggan dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal, penyebaran konten terlarang, atau aktivitas yang mengganggu stabilitas jaringan.

3. Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan perangkat dan jaringan internalnya.

5. Biaya dan Pembayaran

1. Biaya berlangganan ditetapkan sesuai paket layanan yang dipilih pelanggan.

2. Pembayaran dilakukan sesuai jadwal dan metode yang ditentukan PRISNET.

3. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian sementara layanan hingga kewajiban diselesaikan.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

PRISNET tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, kerugian finansial, atau kerusakan tidak langsung yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis.

7. Penghentian Layanan

1. PRISNET berhak menghentikan layanan apabila pelanggan melanggar ketentuan yang berlaku.

2. Pelanggan dapat mengajukan penghentian layanan dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum tanggal penghentian yang diinginkan.

8. Hukum dan Yurisdiksi

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.

PRISNET – ONE CONNECTION FOR ALL
Menyatukan koneksi untuk seluruh Indonesia.